• Fri frakt över 1000:-
  • Fri retur i butik
  • Personlig service

Köpvillkor

Götaplatsens Foto AB

556101-5230

Kungsportsavenyn 45

41136 Göteborg

Hemsida: www.gotaplatsensfoto.se

Telefon: 031-184000

Mail: info@gotaplatsensfoto.se

1. Allmänna villkor

Vi tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person eller företag.

Vi reserverar oss för tekniska fel eller liknande som resulterat i ett felaktigt pris eller felaktig information samt vid misstanke om vidareförsäljning åberobar vi rätten att makulera en lagd beställning.

Dessa allmänna köpvillkor är tillämpliga när du som konsument köper varor eller tjänster via vår Nätbutik [www.gotaplatsensfoto.se och bild.gotaplatsensfoto.se] och leverans sker till adress i Sverige. Dessa Allmänna villkor är bindande mellan dig som konsument och oss Götaplatsens Foto AB 556101-5230

2. Beställning

Beställning av våra produkter kan göras via denna webbsida (www.gotaplatsensfoto.se). Vi kan hjälpa dig med beställningar och frågor via e-post och telefon. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.

Vi förbehåller oss rätten att neka kund köp om vi misstänker bedrägeri.

Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den till dig. Om du inte önskar den restnoterade varan kan du alltid kontakta oss och avboka den.

Bildtjänster/Framkallning


Friskrivande från garanti och begränsning av ansvarsskyldighet
Bildprodukter och tjänster, som Götaplatsens Foto erbjuder, tillhandahålls "i befintligt skick" utan några som helst garantier. I den utsträckning som lagen medger friskriver sig Götaplatsens Foto från alla garantier för säkerhet, tillförlitlighet, punktlighet och funktion med avseende på denna tjänst bild.gotaplatsensfoto.se och inlämnad/postad film hos Götaplatsens Foto AB.

I din egenskap av användare/beställare måste du vara införstådd med och överens om att såväl inlämnande av film och digitala bilder till Götaplatsens Foto som nedladdning eller överföring av något material via Götaplatsens Foto-tjänsten eller butiken sker efter eget gottfinnande och på egen risk och att enbart du själv är ansvarig för eventuell förlust eller skada på din film eller bild och alla skador i ditt datorsystem eller förlust av data, som beror på nedladdning eller överföring av något material. Vid eventuell förlust av eller skada på din film ska Götaplatsens Foto endast vara skyldiga att ersätta detta med samma mängd oexponerad film jämte framkallning.

Förutom vad som uttryckligen angivits i föregående stycke, ska Götaplatsens Foto i den utsträckning lagen medger inte vara skadeståndsskyldiga för några direkta eller indirekta skador, även om Götaplatsens Foto har blivit underrättade om möjligheten för sådana skador.

3. Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Vi reserverar oss för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Vi förbehåller oss rätten att justera priserna. I händelse av prishöjning efter lagd order tex vara som ej är i lager vid beställning då kontaktar vi dig och du har då rätt att häva köpet. Avgift för frakt och ev. postförskottsavgift eller fakturaavgift tillkommer.

4. Betalning

Faktura

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Bank AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Götaplatsens Foto överlåtna till Svea Bank AB.
Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2% per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.
Observera att butikens kontantnota/kvitto inte är fakturan på ditt köp.

Kortbetalning/Swish/Banköverföring

Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU. Vi använder Svea Banks/Webpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning. Vi accepterar följande kort: Visa, MasterCard. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.

Delbetalning

Genom vårt samarbete med Svea Bank AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag. Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas.
En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig. Har du några frågor så kan du ringa 08 – 514 931 13 för närmare information. Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,55%.
Observera att butikens kontantnota/kvitto inte är fakturan på ditt köp.

Betalningsvillkor, Uppläggningsavgift, Adm. avgift och Ränta- exempel:


3 månader Uppläggningsavgift 95 kr avi avgift 29 kr 0% Ränta -max belopp 50.000
6 månader Uppläggningsavgift 295 kr avi avgift 29 kr 0% Ränta -max belopp 50.000
12 månader Uppläggningsavgift 395 kr avi avgift 29 kr 0% Ränta -max belopp 50.000


24 månader Uppläggningsavgift 395 29kr avi avgift Ränta 9,95% -max belopp 90.000

Allmänna villkor

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)

Leasing

Leasing ger dig som företag en valfrihet att använda det egna kapitalet på ett effektivare sätt. Leasing är en form av långtidshyra där företaget fördelar kostnaden över tiden. Svea Ekonomi äger och företaget nyttjar objektet. Vid leasingperiodens utgång skall kunden anvisa en köpare som köper leasingobjektet i befintligt skick för en köpeskilling motsvarande angivet restvärde. Du kan dela upp din investering till en månadskostnad som passar dig. I slutet av avtalsperioden köper du loss utrustningen till avtalat restvärde. Du kan välja följande löptid: 24, 36, 48 eller 60 månader med 10% restvärde.

Kontantbetalning

Vi har inte möjlighet att ta emot kontanter i butiken.

5. Leveranstid

Normal leveranstid är 1-2 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi dig. Särskilda leveranstider för våra bildprodukter se under avvikande leveranstider 5.1 Vi kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.

5.1 Avvikande leveransstider

Pussel 500, 1000, 1500 bitar är 20 arbetsdagar, och fotoböcker är 14 arbetsdagar, dessa produceras inte i vår butik och kan därför inte avbrytas eller ändras vid lagd order. Övriga bildprodukter produceras i butiken och kan normalt express beställas se leveranstiderna på vår bildsida.

6. Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten bort brev och paket. Dessa reklameras i första hand till PostNord. Kontakta oss så hjälper vi dig.

7. Frakten

Fri Frakt vid köp över 999:-!

Vi erbjuder en mängd olika fraktalternativ:

PostNord MyPack Collect
Skickas normalt inom 1-2 vardagar. Avvikelser kan förekomma. Levereras till ditt närmsta postombud. (99:-)

PostNord MyPack Home
Skickas normalt inom 1-2 vardagar. Avvikelser kan förekomma. Leverans av ditt paket direkt hem till din dörr (gäller privatpersoner inom Sverige). PostNord aviserar dig för att välja dag och tid för leverans, enligt vad som gäller för just din ort. Du kan få din hemleverans tidigast nästkommande vardag efter aviseringsdagen. (160,00:-) Kvittens krävs. Vi erbjuder inte detta på ordrar som är över 1000:-

Hämta i butik (Göteborg)
Allt som finns i lager kan hämtas omgående i vår butik. Varor reserveras i max 5 arbetsdagar. (0:-)

Obs, för större paket så som t.ex. bakgrundspapper och skanner måste du betala ytterligare frakt oavsett om summan överstiger 999:-, det finns information om detta på produktnivå.

8. Garanti

Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med deras köp. Om du får problem med en produkt kontakta oss.

Vid garantireparationer står vi för fraktkostnader. Vid fall där verkstaden nekar garanti p.g.a. yttre åverkan så som t.ex. tapp- eller stötskada så debiteras du som kund fraktkostnad och undersökningsavgift. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden!

9. Öppet Köp /Ångerrätt

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Det innebär att om du köper en vara på postorder eller via telefon, TV-shop eller Internet, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tagit emot varan. Tänk på att du endast kan ångra köp av plomberade förbruksvaror om plomberingen är obruten. Film, direktbildsfilm och andra snarlika varor kan du således inte returneras till oss.

Du har rätt att öppna paketet och undersöka varan, men vid retur måste den vara i oförändrat skick. Du får inte använda eller hantera varan på ett sätt som inte är nödvändigt för att undersöka den. Om hanteringen av varan gått utöver vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper och funktion så har du fortfarande rätt att ångra dig men kan bli ersättningsskyldig för den värdeminskning som uppstått.

Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp senast inom 14 dagar från att vi mottagit produkten. Som kund betalar du själv eventuell returfrakt, och ångrad produkt ska alltid returneras i väsentligen oförändrat skick. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt. Företag har inte rätt att returnera en produkt om produktförpackningen har öppnats.

För att utnyttja din ångerrätt så kontaktar du oss på info@gotaplatsensfoto.se alternativt telefon 031 18 40 00 så hjälper vi dig. 

10. Returer

Om du vill ångra ditt köpt, som du har gjort via vår hemsida, vänligen läs först våra köpvillkor, Öppet Köp /Ångerrätt.

För att returnera en vara via post som är köpt på vår hemsida, ber vi dig att först och främst kontakta oss via mail info@gotaplatsensfoto.se eller via telefon 031-184000 för att prata om dina alternativ och vad som blir bäst för dig.

Skicka paket:

När du skickar ett paket till oss i retur är det viktigt att du skickar med din kontantnota som du fick med i paketet vid leverans. Vi önskar även en lite förklaring till varför varan har skickats till oss, t.ex “Retur” eller vad som blev överenskommet i samtalet med oss. Detta för att underlätta och minska handläggningstiden.

Ditt paket måste packas väl och skickas med PostNordtill:

Götaplatsens Foto AB
Kungsportsavenyn 45
411 36 Göteborg

Tel: 031-184000

Väljer du att skicka med “Parcel/företagspaket” så kommer returen direkt till oss och vi kan hantera din retur snabbare, väljer du att skicka med “Collect” så landar det först på ett utlämningsställe och tar därför lite längre tid att hantera.

Returen tar upp till 14dgr.

Kostnaden för returen står du som kund för. Gratis retur om du besöker oss i butiken.

11. Reklamation

Vi tillämpar Konsumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att reparera eller byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåfall en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till oss och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@gotaplatsensfoto.se för att informera om reklamationen.

12. Outlösta paket

Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt och eventuell postförskottsavgift.

13. Säkerhet

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.

14. Reservation

Vi reserverar oss mot felaktigheter i innehåll och priser på webbsidan.

15. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

Våra öppettider

Klicka här

Få vårt nyhetsbrev!